Jove, viu una experiència singular! DCP d’activitats auxiliars administratives i atenció al client

Operacions auxiliars d'administració i recepció

• Recursos personals sociolaborals
• Operacions bàsiques de comunicació
• Tècniques de recepció i gestió de correspondència i paqueteria
• Tècniques administratives

Activitats bàsiques d'atenció al client

• Principis bàsics d'atenció al client
• El servei al client
• La prestació de serveis
• Passos per a una bona atenció al client

Formació complementària

• Prevenció de Riscos laborals
• Sensibilització mediambiental

Orientació laboral

• Intel·ligència emocional
• Presa de decisions
• Planificació i estratègies personals

Possibilitat de pràctiques

Possibilitat de contractació

L’objectiu dels Projectes Singulars és reforçar l’ocupabilitat de les persones joves no ocupades i no integrades en els sistemes d’educació o formació, mitjançant la realització d'actuacions encabides en el que determina el Pla Nacional d'Implementació de la Garantia Juvenil.

El Programa Singulars “Jove, viu una experiència singular!” ofereix un model de formació ocupacional a joves amb diversitat funcional, amb la finalitat de millorar la seva ocupabilitat i les seves competències professionals. A través de l’acompanyament formatiu i d’orientació, treballem per una major inserció laboral. Aquest programa formatiu subvencionat per a joves se centra en coneixements professionals orientats a operacions administratives i atenció al client.