¡Joven vive una experiencia Singular! DCP de actividades auxiliares administrativas y atención al cliente

Operaciones auxiliares de administración y recepción

• Recursos personales sociolaborales
• Operaciones básicas de comunicación
• Técnicas de recepción y gestión de correspondencia y paquetería
• Técnicas administrativas

Actividades básicas de atención al cliente

• Principios básicos de atención al cliente
• El servicio al cliente
• La prestación de servicios
• Pasos para a una buena atención al cliente

Formación complementaria

• Prevención de Riesgos laborales
• Sensibilización medioambiental y de igualdad de género
• Herramientas para la gestión de emociones

Orientación laboral

• Acompañamiento emocional
• Trabajo de competencias transversales
• Competencias de base para la búsqueda de trabajo
• Acompañamiento a la inserción / retorno al sistema educativo

Posibilidad de prácticas (80 h)

Posibilidad de contratación

El objetivo de los Proyectos Singulars es reforzar la empleabilidad de las personas jóvenes no ocupadas y no integradas en los sistemas de educación o formación, mediante la realización de actuaciones que determina el Pla Nacional de Implementación de la Garantía Juvenil

El Programa Singulars ofrece un modelo de formación ocupacional a jóvenes con diversidad funcional, con la finalidad de mejorar su empleabilidad y sus competencias profesionales. A través del acompañamiento formativo y de orientación, trabajamos para promover un inserción laboral y/o retorno al sistema educativo. Este programa subvencionado se centra,. entre otras acciones, en ofrecer conocimientos profesionales orientados a operaciones administrativas y atención al cliente.