La excelencia es un proceso continuo, es activista, es sistémico, es generador de un constante flujo de resultados.
Creando valor para las personas. Aportando valor a la sociedad
Nos hemos propuesto dar la mejor atención posible a las personas y familias que acompañamos y como entidad social que somos, sin ánimo de lucro, tenemos la obligación de convertirse en una entidad éticamente eficiente que aporte valor a la sociedad. La escucha activa, la identificación y anticipación de las necesidades y expectativas, la información y la atención que damos, la participación, la honestidad y la calidad y seguridad de los servicios y productos que gestionamos y desarrollamos, son cuyas herramientas disponemos para alcanzar de la mejor forma posible, los objetivos que nos hemos marcado.
Para conseguir nuestro propósito, buscamos resultados equilibrados entre todos nuestros grupos de interés: las personas atendidas, las familias, las personas trabajadoras, nuestros clientes y proveedores y la sociedad en general.