Curso en Atención al cliente y Reposición BCN22066 - Punto Formativo Incorpora

Contenidos

• Competencias técnicas (80 horas)
• Competencias transversales (100 horas) – Incluye competencias digitales
• Prácticas no laborales en empresa (80 horas)

Salidas profesionales y formativas

• Reponedor
• Repartidor de proximidad
• Preparador de pedidos
• Auxiliar de dependiente de comercio

Curso en Atención al cliente y Reposición

El CP en Atención al cliente y Reposición del Punto Formativo Incorpora tiene el objetivo de formar a personas para realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento del punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.

Integración e intermediación laboral

AMPANS, con el apoyo de la fundación "la Caixa", impulsa cursos subvencionados dirigidos a personas que se encuentran en riesgo o situación de exclusión social, que no tienen acceso a educación postobligatoria y que, mediante este programa, reciben una formación muy específica para el puesto de trabajo que desarrollan. El Punto Formativo Incorpora busca la implicación de la empresa en todo el proceso formativo. Todas las formaciones se basan en empoderar a la persona y desarrollar las competencias transversales como elemento diferencial para mejorar esta ocupabilidad.