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Curso en Atención al cliente y Reposición BCN22066 - Punto Formativo Incorpora

Septiembre - Diciembre de 9h a 14h

AMPANS

AMPANS Activa - Calle Barcelona 21, Manresa
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Detalles del curso

Edad

Mayores de 16 años

Situación laboral

Mayores de 18 años, preferentemente en situación de paro. Mayores de 16 con autorización para trabajar del tutor.

Tipo de formación

Certificado propio del programa Incorpora (BCN22066)

Itinerario formativo

Atención al cliente y Rposición

Modelo formativo

Teórico con prácticas no laborales

Duración

260 horas

Servicio de inserción laboral

Este curso forma partE de nuestro servicio de orientación e inserción laboral.

Contenido didáctico y salidas profesionales

Contenidos

  • Competencias técnicas (80 horas)
  • Competencias transversales (100 horas) – Incluye competencias digitales
  • Prácticas no laborales en empresa (80 horas)

Salidas profesionales y formativas

  • Reponedor
  • Repartidor de proximidad
  • Preparador de pedidos
  • Auxiliar de dependiente de comercio

Incorpora: cursos de titulación propia

Curso en Atención al cliente y Reposición

El CP en Atención al cliente y Reposición del Punto Formativo Incorpora tiene el objetivo de formar a personas para realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento del punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.

El Punto Formativo Incorpora

Integración e intermediación laboral

AMPANS, con el apoyo de la fundación "la Caixa", impulsa cursos subvencionados dirigidos a personas que se encuentran en riesgo o situación de exclusión social, que no tienen acceso a educación postobligatoria y que, mediante este programa, reciben una formación muy específica para el puesto de trabajo que desarrollan. El Punto Formativo Incorpora busca la implicación de la empresa en todo el proceso formativo. Todas las formaciones se basan en empoderar a la persona y desarrollar las competencias transversales como elemento diferencial para mejorar esta ocupabilidad.

Entidades colaboradoras

Inscripción al curso

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